Read more »

 

📌 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ SẢN PHẨM SANDEN

1. Thời gian bảo hành

  • Máy nén (Compressor): 24 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Các linh kiện, phụ kiện khác: 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Bảo trì định kỳ: khuyến nghị thực hiện 6 tháng/lần để duy trì hiệu suất tối ưu.

2. Điều kiện bảo hành miễn phí

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định.
  • Có phiếu bảo hành và/hoặc hóa đơn mua hàng chính hãng Sanden.
  • Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất (kỹ thuật, linh kiện, chất lượng).
  • Tem bảo hành, tem niêm phong còn nguyên vẹn, không rách hoặc bị tẩy xoá.

3. Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Lỗi do sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt sai quy chuẩn, nguồn điện không ổn định.
  • Sản phẩm đã được sửa chữa/thay thế linh kiện bởi đơn vị không được ủy quyền.
  • Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, côn trùng hoặc động vật.
  • Bề mặt sản phẩm bị trầy xước, han gỉ, biến dạng do tác động bên ngoài.

4. Chính sách bảo trì & dịch vụ sau bán hàng

  • Cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ: vệ sinh dàn lạnh, kiểm tra gas lạnh, hệ thống điện và các linh kiện.
  • Hỗ trợ thay thế linh kiện chính hãng Sanden với giá ưu đãi.
  • Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, hỗ trợ tận nơi trong vòng 24 – 48 giờ tại khu vực thành phố lớn.
  • Tổng đài CSKH và kênh hỗ trợ online luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng.

5. Liên hệ hỗ trợ bảo hành – bảo trì

NHIỆT LẠNH VIỆT NHẬT
🏠: 40/1A Huỳnh Đình Hai, P14, Bình Thạnh, Tp.HCM
☎️: 0936335129
📧: thinhsales.thetech@gmail.com

👉 Với chính sách bảo hành – bảo trì minh bạch và chuyên nghiệp, Sanden cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm tủ lạnh công nghiệp, tủ rượu, máy làm đá và thiết bị bảo quản thực phẩm.